Nové služby pro členy sdružení

Z SouthGate CZFreeCB

Technická podpora

Dle několikaletých zkušeností z technické podpory sdružení je velmi často problém s kvalitou připojení k internetu způsoben koncovým zařízením členů. Proto v rámci zkvalitňování našich služeb bude posilována oblast technické podpory. Prvním krokem je rozšíření nabídky technické podpory.

K dnešní stávající podpoře, skládající se v první řadě ze správce nejbližšího přípojného bodu (seznam zde: http://old.southgate.cz/index.php?str=web_routery) a telefonní Hotline (tel. 775 304 554) přibyla skupina techniků, kteří Vám pomohou vyřešit problém s připojením k internetu přímo u Vás doma. Uživatel tarifu STANDARD má ročně nárok na 4 hodiny práce technika zdarma. Tento čas je evidován v informačním systému sdružení. Další práce si hradí uživatel sám po dohodě přímo technikovi.

Seznam techniků

Aktuální seznam techniků je na adrese: Seznam techniků